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27 Março 2017

Cliente fica fechado no Minipreço de Braga enquanto funcionários vão almoçar

Na passada sexta-feira, um homem de nacionalidade brasileira ficou acidentalmente preso no interior de um supermercado Minipreço na rua São Vítor, em Braga, durante a hora de almoço dos funcionários.

"Os funcionários do Minipreço deixaram-me preso aqui dentro do supermercado e saíram para almoço. Estou há quase duas horas preso, é muita irresponsabilidade dos funcionários, não viram que havia um cliente no fundo da loja", comenta o cliente no vídeo que dura um minuto e meio, onde se ouve o alarme da loja a tocar, provocando constrangimento ao homem, que diz sentir-se um "bandido".

Entretanto, Minipreço confirmou a situação e assumiu a responsabilidade:

"Na sequência do incidente registado na loja Minipreço de Braga, sito na Rua de S. Vítor, 68/70, o Minipreço assume a total responsabilidade pelo sucedido, lamentando profundamente os transtornos causados. Todos os procedimentos internos, que vigoram no nosso perímetro de mais de 620 lojas no território nacional, são rigorosos e abrangem um alargado conjunto de normas e regulamentos que privilegiam a segurança e o conforto de todos os nossos clientes e funcionários. Qualquer incidente que viole estes princípios é alvo de um rigoroso inquérito interno para que se corrijam e melhorem estes procedimentos, numa óptica de aperfeiçoamento contínuo do serviço que prestamos às famílias que diariamente depositam a sua confiança nas nossas lojas."

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